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安交易所官网app:反馈截图暴露其他余额时,可只保留定位问题所需的交易区域。

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  1. 准备可定位的证据

    复制交易详情后重新截取状态、哈希和必要时间字段。

  2. 整理必要截图

    遮挡其他资产余额、无关地址标签及账户昵称,避免泄露额外隐私。

  3. 提交后补齐缺项

    确认遮挡没有盖住交易标识或错误文字,再通过官方渠道提交。

准备可定位的证据

  • 准备可定位的证据

    复制交易详情后重新截取状态、哈希和必要时间字段。

  • 整理必要截图

    遮挡其他资产余额、无关地址标签及账户昵称,避免泄露额外隐私。

  • 提交后补齐缺项

    确认遮挡没有盖住交易标识或错误文字,再通过官方渠道提交。

常见问题与解答

把整个钱包首页发出去更方便吗?

不必,提供与问题相关的局部截图更合适。

遮住金额后客服还能查吗?

可先保留哈希和网络,金额按客服实际需要决定是否提供。

把整个钱包首页发出去更方便吗?

不必,提供与问题相关的局部截图更合适。

需要留意的信息

复制交易详情后重新截取状态、哈希和必要时间字段。

遮挡其他资产余额、无关地址标签及账户昵称,避免泄露额外隐私。

确认遮挡没有盖住交易标识或错误文字,再通过官方渠道提交。

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链上记录

链上记录反馈准备

准备可定位的证据

复制交易详情后重新截取状态、哈希和必要时间字段。

整理必要截图

遮挡其他资产余额、无关地址标签及账户昵称,避免泄露额外隐私。

提交后补齐缺项

确认遮挡没有盖住交易标识或错误文字,再通过官方渠道提交。

相关问题解答

把整个钱包首页发出去更方便吗?

不必,提供与问题相关的局部截图更合适。

遮住金额后客服还能查吗?

可先保留哈希和网络,金额按客服实际需要决定是否提供。